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Servicio al Cliente

Estamos aquí para ayudarte, siempre.
Gracias por confiar en Comercializadora Digital. En esta sección encontrarás toda la asistencia que necesitas para resolver tus dudas, activar tus licencias y sacar el máximo provecho de tu software original.

Soporte ágil, respuestas claras y atención personalizada, con la garantía y seguridad que nos distingue.

¿Tienes una pregunta? ¿Necesitas ayuda con tu activación?
Nuestro equipo está listo para responderte.

Preguntas Frecuentes

Sabemos que comprar una licencia de software puede generar dudas. Por eso, reunimos las preguntas más comunes para que tengas todo claro antes, durante y después de tu compra.

Ofrecemos varios métodos de pago seguros para tu comodidad:

  • Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.).

  • Transferencia bancaria directa.

  • Pagos en efectivo a través de plataformas habilitadas.

Todos los pagos son procesados de forma segura y confiable.

Una vez que se confirme el pago:

  • Recibirás por correo electrónico tu licencia (clave de activación).

  • Incluimos instrucciones claras para descargar, instalar y activar tu producto.

  • El software siempre se descarga desde el sitio oficial del fabricante.

Tiempo de entrega:

  • En la mayoría de los casos, el envío es inmediato.

  • En casos excepcionales, puede tardar hasta 24 horas hábiles.
    Si no ves el correo, revisa tu carpeta de Spam o Promociones.

La activación es rápida.
Una vez que instales el software siguiendo nuestras instrucciones, la activación suele completarse en menos de 5 minutos.
Y si necesitas ayuda, nuestro equipo te acompaña paso a paso.

No te preocupes. Nuestro equipo de soporte está para ayudarte hasta que todo funcione perfectamente.
Puedes escribirnos y, si es necesario, te asistiremos de forma remota. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

Sí. En Comercializadora Digital solo trabajamos con licencias 100% originales y legales.
Operamos bajo la normativa de la Unión Europea (Directiva 2009/24/CE) que permite la reventa de licencias digitales bajo el principio de Primera Venta.

Cada licencia es verificada y garantizada antes de ser entregada.

Sí. Tenemos licencias compatibles con:

  • Windows (todas las versiones vigentes)

  • MacOS (según el software y versión)

Si no estás seguro de cuál necesitas, escríbenos y te ayudamos a elegir la adecuada.

Algunas licencias que ofrecemos son reutilizadas legalmente. Esto quiere decir que provienen de empresas que ya no las usan.
Se revenden conforme a la ley, lo que nos permite ofrecerte productos originales a precios más accesibles, con la misma funcionalidad y garantía.

Sí. Atendemos a empresas, instituciones y profesionales independientes.
Ofrecemos licencias al por mayor con precios especiales, facturación y asesoría personalizada.

Solicita tu cotización al correo: ventas@comercializadoradigital.cl

Sí. Si necesitas factura, indícanos tus datos fiscales al momento de la compra o contáctanos después de realizarla.
Te la enviaremos por correo electrónico.

Actualmente, nuestras operaciones están centradas en todo Chile.
Sin embargo, si estás en otro país, puedes escribirnos y te indicaremos si es posible hacer el envío digital a tu región.

¡Por supuesto!
Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas antes de tu compra. Queremos que estés 100% seguro de lo que vas a adquirir.
Contáctanos a través de nuestro formulario o directamente por teléfono +569 9232 2723

En Comercializadora Digital comercializamos licencias digitales válidas para activación y uso legal en equipos personales, corporativos o institucionales. No somos revendedores oficiales de Microsoft, Adobe, Google ni otras marcas mencionadas. Sin embargo, nuestras licencias son adquiridas a través de distribuidores autorizados, mayoristas certificados o canales de licencia por volumen, lo que nos permite ofrecer precios competitivos y un respaldo técnico real.

Todas las claves que entregamos permiten: Activar el producto en línea y validar su autenticidad. Recibir soporte técnico de nuestra parte en caso de cualquier inconveniente. Obtener factura electrónica válida en Chile. Trabajamos conforme a las políticas de uso de software legal en nuestro país y respetamos las leyes de propiedad intelectual vigentes.

¿Prefieres hablar con nosotros?

Atención directa, rápida y sin complicaciones. Nuestro equipo está listo para responder tus dudas, ayudarte con tu compra o asistirte en la activación de tu software. Porque a veces, una llamada lo resuelve todo.

¡Haz Clic Aquí y Llámanos!

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